hibaazi নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহার বিধিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hibaazi প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। hibaazi ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, একাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে hibaazi-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

hibaazi-তে একাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে একাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি একাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক একাউন্ট পাওয়া গেলে সব একাউন্ট বাতিল করা হবে।
• একাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। পাসওয়ার্ড অন্যকে জানানো যাবে না।
• একাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত আপডেট করতে হবে।
• একাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাই করতে হবে।

hibaazi একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা একাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে পারবেন। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করলে বা ব্যবহার করলে সেটা নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য hibaazi যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। এই তথ্য না দিলে একাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। আমরা Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

• পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমা দেওয়ার পর ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• KYC সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
• একজনের নামে একাধিক একাউন্ট পাওয়া গেলে উভয় একাউন্ট বাতিল হবে।

hibaazi-তে বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়ের মাধ্যমে টাকা জমা দেওয়া যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১০০। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।

• ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে একাউন্টে যোগ হয়।
• উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টের পর সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• উইথড্রয়ালের জন্য যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেটাই ব্যবহার করতে হবে।
• একবারে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা একাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন পাওয়া গেলে তদন্তের সময় পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার hibaazi-র আছে।

hibaazi বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং বিশেষ ইভেন্ট অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের বিস্তারিত পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

• ওয়েজারিং শর্ত: বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাসের পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণিতক (সাধারণত ৫x–৩০x) বাজি ধরতে হয় উইথড্রয়ালের আগে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টসে ব্যবহারযোগ্য।
• একটি বোনাস একসময়: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না অফারে স্পষ্ট বলা থাকে।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টা ধরা পড়লে একাউন্ট বাতিল করা হবে।

hibaazi-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেট — স্পোর্টস, লাইভ বেটিং, ভার্চুয়াল স্পোর্টস সবার জন্যই প্রযোজ্য।

• ১ একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশআউট ফিচার যদি থাকে সেটা ছাড়া)।
• ২ ইভেন্ট শুরুর পর লাইভ বেটিং-এ অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• ৩ ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে hibaazi-র নিজস্ব নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• ৪ প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখা গেলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• ৫ সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ইভেন্ট ও গেমের ধরন অনুযায়ী আলাদা।
• ৬ একই ইভেন্টে বিপরীত ফলাফলে বেট ধরা (আর্বিট্রেজ) নিষিদ্ধ।
• ৭ hibaazi যেকোনো বেট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে কারণ দর্শানো ছাড়াই।

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো hibaazi প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• কোনো ধরনের প্রতারণা, কারচুপি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর একাউন্ট ব্যবহার বা হ্যাক করার চেষ্টা।
• একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক একাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস পেতে ভুয়া তথ্য বা পরিচয় ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।

hibaazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র একাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা জালিয়াতি তদন্তে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

hibaazi দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। বিনোদন যেন কখনো বোঝা না হয়, সেজন্য আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।

• নিজের ডিপোজিট, বেটিং ও লসের সীমা নিজেই নির্ধারণ করা যাবে।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং অফ) বা স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) চালু করা যাবে।
• গেমিং আসক্তি অনুভব করলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• আমরা সমস্যাগ্রস্ত গেমারদের পেশাদার সহায়তা পেতে উৎসাহ দিই।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের একাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। একাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো ব্যালেন্স থাকে, তাহলে উইথড্রয়ালের আবেদন করতে পারবেন।

hibaazi নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে একাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• প্রতারণা বা জালিয়াতির প্রমাণ।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার।
• আইনগত কারণ বা তদন্তের প্রয়োজনে।

hibaazi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে স্পষ্টীকরণ দরকার হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: support@hibaazi.click
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
• সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন।